エラー： The certificate store password cannot be null

Products

• Data Loss Prevention Network Prevent for Email

Issue/Introduction

Symantec Data Loss Prevention と Symantec Messaging Gateway を連携した環境で、FlexResponse ルールを実行したが、以下のエラーで実行できない。

FlexResponse Action [Email Quarantine Connect Approve Action] failed with message: The certificate store password cannot be null

Cause

各プラグインの設定ファイルで、クレデンシャルの指定に誤りがあります。

Resolution

以下のプラグイン設定ファイルで、証明書ストアにアクセスするためのクレデンシャルの指定を修正します。

EmailQuarantineConnectApproved.properties
EmailQuarantineConnectCustom.properties
EmailQuarantineConnectRejected.properties

それぞれの設定ファイルに含まれる以下のプロパティを確認します。

certificate-store.credential = <クレデンシャル名>

クレデンシャル名は、Enforce サーバー コンソールから確認します。

System - Settings - Credentials

FlexResponse プラグインの証明書ストア用に作成したクレデンシャル名を上記プロパティに設定してください。