SEP14.x
以下の手順で保存できるかご確認ください。
1. SEPM からログオフします。
2. SEPM のすべてのサービスを停止します。
3. 以下のフォルダ内のファイルをバックアップした後に削除します。
"%Program Files%\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\logs\".?
4. 手順 2 で停止したサービスを起動します。
5. SymDiag を取得する原因になった事象を再現した後に、SymDiag を取得してください。