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Endpoint Protection 14.3 RU5 を Oracle Linux 8 にインストールできない

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Article ID: 258448

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Endpoint Protection

Issue/Introduction

Oracle Linux 8 に Endpoint Protection(SEP) 14.3 RU5 をインストールしようとしたが、Unknown symbol in module エラーでインストールできない。

  • sisap.log

12/02/22 15:27:15: Loading sisap module. 
** running: insmod sisap.ko.xz  
insmod: ERROR: could not insert module /etc/symantec/sis/driver/5.4.17-2136.300.7.el8uek/sisap-x86_64-default.ko.xz: Unknown symbol in module

  • dmesg.txt

[   72.878414] sisap: loading out-of-tree module taints kernel.
[   72.878503] sisap: Unknown symbol sisevt_user_copyto (err -2)
[   72.878511] sisap: Unknown symbol sisevt_evrstimes (err -2)
[   72.878518] sisap: Unknown symbol sisevt_curr_gettgid (err -2)
[   72.878525] sisap: Unknown symbol sisevt_snprintf (err -2)
[   72.878540] sisap: Unknown symbol sisevt_timer_update (err -2)
[   72.878547] sisap: Unknown symbol sisevt_mutex_new (err -2)
[   72.878559] sisap: Unknown symbol sisevt_evget (err -2)
[   72.878569] sisap: Unknown symbol sisevt_version (err -2)
[   72.878581] sisap: Unknown symbol sisevt_mutex_delete (err -2)
[   72.878590] sisap: Unknown symbol sisevt_sleep (err -2)
[   72.878597] sisap: Unknown symbol sisevt_user_copyfrom (err -2)

Environment

  • Oracle Linux 8
  • SEP 14.3 RU5

Resolution

KMOD 10.0.4.1569 で確認された問題に対応した新しい KMOD バージョン 10.0.5.1642 をリリースしました。

Symantec Linux エージェントのカーネル モジュールの更新 を参考に KMOD を更新するか、最新の KMOD を含む新しいバージョンの SEP クライアントをエクスポートして、クライアントにインストールしてください。

Additional Information

[英語文書] Unable to install Endpoint protection 14.3 RU5 on Linux