Cloud SWG(旧呼称:WSS)において、複数のSyncAPIクライアントから同じAPI Usernameを使用してアクセスログを取得した場合、
423エラーが発生しアクセスログが取得できない場合があります。
Cloud SWG
SyncAPI
423エラーは、同じApi Usernameに対してまだ進行中のリクエストがあるにも関わらず、
30秒以内にIPが異なる別クライアントからリクエストがあった場合に発生するHTTPレスポンスコードとなります。
単一のテナントに対して、SyncAPIによるアクセスログの取得は、単一のクライアントから実施する必要があります。
下記ベストプラクティス(英語版)を参照ください。
Notes on some WSS syncapi best practices