DCS UMC コンソールへのログインに失敗する

Products

• Data Center Security Server Advanced

Issue/Introduction

DCS UMC コンソールへログインしようとすると、次のエラーメッセージで失敗する。

Login Failed.
SDCSS could not log you on. Make sure your User name is correct, then type your password again.
Letters in passwords must be typed using the correct case. Make sure that Caps Lock is not accidentally on.

Environment

6.7 MP3

Resolution

DCS 関連のサービスが開始されているかご確認ください。もし開始していないものがあれば、OS のサービス一覧画面より手動にて開始してください。

Symantec Data Center Security Server Manager
Symanec UMC Credential Service
Symanec UMC Telemetry Service
SQL Server (SCSP)
SQL Server Agent (SCSP)