アプリケーションとデバイス制御ドライバーを無効化する

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Issue/Introduction

トラブルシューティングのために、Symantec Endpoint Protection (SEP) クライアントのアプリケーションとデバイス制御ドライバを無効化したい。

Resolution

Symantec Endpoint Protection (SEP) クライアントのアプリケーションとデバイス制御ドライバを無効にするには、以下の手順を実施してください。

1. SEP クライアントの改変対策機能を無効にします。
2. 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行します。
   
   sc config sysplant start= disabled
   
   
3. OS を再起動します。
4. 管理者権限でコマンドプロンプトを開いて以下のコマンドを実行し、STATE が STOPPED であることを確認します。
   
   sc query Sysplant

アプリケーションとデバイス制御ドライバを有効にする場合は、管理者権限のコマンドプロンプトで以下のコマンドを実行して OS を再起動します。

sc config sysplant start= system

Additional Information

[英語文書] Disable Application device control driver