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RedHat Enterprise Linux 8.6 で Linux クライアントのインストールに失敗する

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Article ID: 254491

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Endpoint Protection

Issue/Introduction

RedHat Enterprise Linux 8.6 に Symantec Endpoint Protection (SEP) 14.3 RU5 の Linux クライアントをインストールしようとしたが、インストールに失敗する。インストールログ sdcss_install.log には下記のエラーが記録されている。

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 パッケージ         Arch           バージョン               リポジトリー  サイズ
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インストール:
 sdcss              x86_64         6.9.2-3068.el8           SDCSS          25 M
 sdcss-caf          x86_64         2.0.5-250                SDCSS          10 M
 sdcss-kmod         x86_64         10.0.4-1503.el8          SDCSS         2.8 M

トランザクションの概要
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インストール  3 パッケージ

合計サイズ: 39 M
インストール後のサイズ: 126 M
パッケージのダウンロード:
[SKIPPED] sdcss-6.9.2.3068.el8.x86_64.rpm: Already downloaded                  
[SKIPPED] sdcss-caf-2.0.5.250.rhel8.x86_64.rpm: Already downloaded             
[SKIPPED] sdcss-kmod-10.0.4.1503.el8.x86_64.rpm: Already downloaded            

ダウンロード済みのパッケージは、次の正常なトランザクションまでキャッシュに保存されました。
'yum clean packages' を実行することでキャッシュパッケージを削除できます。
エラー: パッケージのダウンロード中にエラーが発生しました:
  sdcss-6.9.2-3068.el8.x86_64: Already downloaded
  sdcss-caf-2.0.5-250.x86_64: Already downloaded
  sdcss-kmod-10.0.4-1503.el8.x86_64: Already downloaded
11/11/22 15:33:22: Executing seticli command with parameters, action: 1 and installresult: 2
11/11/22 15:33:56: Successfully executed seticli command.
11/11/22 15:33:56: Error 1: 
Agent install failed please check error log sdcss_install.log

Environment

  • RedHat Enterprise Linux 8.6

Resolution

OS の dnf コンポーネントを最新バージョンに更新してから、Linux クライアントのインストールを行ってください。

Additional Information

Bug 2070966 - dnf breaks updateprocess with "already downloaded"