CloudSOCでZoomのgateletのポリシーが効かない

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• Cloud Secure Web Gateway - Cloud SWG

Issue/Introduction

Cloud SWG(旧呼称：WSS)と連携しているCloudSOCにおいて、
ZOOMのgateletのポリシーが効かない。

Environment

Release :

Component :

Cause

CloudSOC上でgateletの機能を使用するためには、Cloud SWG上で対象となるアプリケーションの通信に対して、
SSL Interceptをする必要があります。
Cloud SWGでは'List of Applications and Mobile Applications Exempted from SSL Interception'
に記載のあるアプリケーションのURLに対してはSSL Interceptがされません。

そのため、本ナレッジに記載があるZoomのGateletについては、
Cloud SWGと連携時には機能しません。
※例外として上記KBのNoteとして記載のあるDropbox、Office 365 Exchange Online、WebEXについては
　SSL Interceptはされます。

Resolution

Cloud SWGでは特定のアプリケーションを正常に動作させるために、システム内部で特定のURLに対して
SSL Interceptをしない仕様となっています。
これは現時点の仕様のため、変更することができません。