SEP14.3 RU5 の Linux クライアントのバージョンアップが Package dependency check failed (123). エラーで失敗する

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Issue/Introduction

SEP 14.3 RU5 の Linux クライアントを 14.3 RU2 から 14.3 RU5 へバージョンアップすると次のメッセージで失敗する。
14.3 RU2 を一旦アンインストールした後、同じ LinuxInstaller を用いて 14.3 RU5 をインストールすると正常にインストールできる。

Error 1: Agent upgrade failed please check error log sdcss_install.log

上記メッセージに従い sdcss_install.log を見ると、次のように  Package dependency check failed (123).  エラーにて失敗している。

09/17/22 11:12:58: Repo communication status = 0
09/17/22 11:12:58: performDryRunRHEL: Package install dry run passed (0).
09/16/22 11:13:24: Package dependency check failed (123).
09/16/22 11:13:24: installAgent: Package dependency check failed
09/16/22 11:13:24: Executing seticli command with parameters, action: 2 and installresult: 1
09/16/22 11:13:29: Successfully executed seticli command.
09/16/22 11:13:29: Restarting Agent..
09/16/22 11:13:37: Error 1: Agent upgrade failed please check error log sdcss_install.log

Environment

Endpoint Protection 14.3 RU4, 14.3 RU5

Cause

インストールパッケージの依存関係に失敗したため

 

Resolution

インストーラーが行うパッケージ依存関係の確認処理にて、次の事例に合致している恐れがあります。下記技術情報への対処を実施し、再度インストールをお試しください。
（※下記サイト内容を全文参照するためには、RedHat Subscription 等でのログインが必要となることがございます）

Why does yum fail with error "[Errno 14] PYCURL ERROR 22 - "The requested URL returned error: 403" ?
https://access.redhat.com/solutions/69319