エラーメッセージ: "FirmwareCallbacks: No version data"

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Issue/Introduction

/var/log/casログファイルに下記のエラーが発生しています。原因は何でしょうか？

20XX-XX-XXTXX:XX:XX.XXXXXX+09:00 <CAS> err callback_agent[123456]: ERROR    : FirmwareCallbacks: No version data

Environment

Release : 2.4.2.1 or later, 3.1.2.4 or later

Component :

Cause

このエラーメッセージはContent Analysisから動作に必要な外部へのアクセスを実施した際に、

該当宛先からのレスポンスが得られなかった場合に表示されます。

Resolution

Content Analysisから外部へ発生するアクセス先の一覧はオンラインマニュアル内の"Required URLs"に記載があります。

必要に応じてアクセス先へ正常に通信ができるように設定してください。