IP レピュテーション ルックアップから「削除の要求」が行えない
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IP レピュテーション ルックアップから「削除の要求」が行えない

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Article ID: 248292

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Products

Messaging Gateway

Issue/Introduction

IP レピュテーション ルックアップで問い合わせ対象のIP アドレスが「グローバルの悪い送信者」として判定された。

「削除の要求」をクリックしたが、削除要求のポップアップが正しく表示されない。

Environment

Symantec Messaging Gateway (SMG) 

Cause

この事象は、削除リクエストを受け付けるサイトのプロトコルが"https" に変更されたために発生します。

 

Resolution

以下サイトより「グローバルの悪い送信者」として判定されたIP アドレスに対する削除要求を行う事が可能です。

IP Reputation Investigation

 

Additional Information

本事象につきましては、SMG10.8 にて修正されています。

[ご参考]
SMG 各バージョンの修正情報を以下技術文書にて公開しています。

Article ID: 151063 Messaging Gateway 10.7 release notes and late breaking news


Article ID: 251865 Messaging Gateway 10.8 release notes and late breaking news