SEP をインストールするとネットワークの転送速度が低下する
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Endpoint Protection
Issue/Introduction
Windows コンピュータに Symantec Endpoint Protection (SEP) クライアントをインストール後、ネットワークトラフィックのスループットが著しく低下することがある。SEP のファイアウォールコンポーネントをアンインストールすると問題が発生しなくなる。
Cause
ユーザーモード領域で処理が行われた場合のパフォーマンス低下が原因です。
Resolution
この問題は、SEP にカーネルモードキャッシュメカニズムを導入し、パフォーマンスを向上させることで解決しました。
この改修が機能するには、SEP の以下のユーザーモード機能を無効にして、トラフィックがユーザーモードスペースに入らないようにする必要があります。
- Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) コンソールで、 [ポリシー] - [ファイアウォール] で該当するファイアウォールポリシーの編集画面で [Windows 設定] の [保護とステルス] をクリックします。
- 下記のオプションのチェックを外します。
- サービス拒否検出を有効にする
- ステルスモードの Web 参照を有効にする
- TCP 再順序付けを有効にする
- OS フィンガープリントの隠ぺいを有効にする
- 左側で [ピアツーピア認証の設定] をクリックします。
- [ピアツーピア認証を有効にする] のチェックをはずします。
- OK をクリックして変更を保存します。
また、以下の場合もこの改修は機能しません。
- ファイアウォールルールでパケットログ記録を有効にしている場合
- 侵入防止ポリシーでカスタム侵入防止シグネチャを有効にしている場合
- 侵入防止ポリシーで除外ホストを有効にしている場合
注:
- 作業を続ける前に、ネットワークドライバーを最新のバージョンに更新することを推奨します。
- この改修は Windows Vista およびそれ以降のプラットフォームをサポートします。
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