SEP クライアントが SEP マネージャ―との通信でシステムプロキシを使用しない

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Issue/Introduction

Symantec Endpoint Protection （以下、SEP）14.3 RU2 以降のバージョンで、SEP クライアントと SEP マネージャ―間の通信でプロキシサーバーを経由する場合に、Windows OS のシステムプロキシが使用されず、SEP マネージャとの通信が失敗する。

Resolution

この問題は 14.3 RU6 で修正されました。この問題が発生している場合は、最新の 14.3 RU6 にアップグレードしてください。

最新版のシマンテックエンタープライズ製品の入手方法に関しては Symantec Enterprise Security ソフトウェアのダウンロードをご参照ください。

製品アップグレードまでの回避方法として、以下の方法でレジストリを編集しプロキシ設定を追加してください。

1. レジストリエディタを起動し、以下のレジストリキーを開きます。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC

注意　SEP 14.3 RU5 の 64 ビット版クライアントの場合、以下のレジストリキーを開きます。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC

2. 以下の値を作成します。

名前：ProxyList
種類：REG_SZ （文字列値）

3. 作成した値のデータに以下のフォーマットでプロキシサーバーを入力します。

proxy_server_ip:proxy_port

例）
###.###.###.###:8080