14.3 RU5 で ClientSideClonePrepTool が動作しない

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Issue/Introduction

Symantec Endpoint Protection (SEP) 14.3 RU5 で クライアントのクローンを作成する の ClientSideClonePrepTool が動作しない。"Failed: Incorrect version, or version could not be read. SEP 12.1 or higher is required." のエラーが表示される。

代わりに "smc -image" コマンドを実行しても何も起こらない。エラーメッセージは返されず、上記文書に記載されているレジストリ値も削除されない。

Environment

• SEP 14.3 RU5

Resolution

新しい ClientSideClonePrepTool が 14.3 RU5 用に作成されました。ダウンロードと適切な手順については クライアントのクローンを作成する を参照してください。

"smc -image" コマンドは 14.3 RU6 で修正され、使用することができます。

Additional Information

CRE-10982

 

[英語文書] The ClientSideClonePrepTool is not working in SEP 14.3 RU5