電子メールコンテンツフィルタ処理におけるマルウェアスキャンのバイパスについて

Products

• Messaging Gateway

Issue/Introduction

Symantec Messaging Gateway (SMG) の電子メールコンテンツフィルタでは、いくつかの処理をバイパスするポリシー処理を設定することが可能です。
バイパス可能な処理として以下項目を指定することが可能です。

• スパムスキャンをバイパスする
• 解除スキャンをバイパスする
• 脅威対策をバイパスする

しかし、マルウェアスキャンにつきましては処理バイパスするための設定項目がありません。

Environment

Symantec Messaging Gateway (SMG)
コンポーネント: コンテンツフィルタ

Resolution

Symantec Messaging Gateway (SMG) はマルウェアスキャンのバイパスをサポートしていません。
これは、誤ったコンテンツフィルタポリシーの設定により既知のウイルス・マルウェア等の脅威がメール受信者宛に予期せず配信されることを防止するための仕様です。

「スキャン不能」と判定されるメッセージを受信する場合においてマルウェアスキャンをバイパスするような設定を検討するケースが考えられます。
何らかの要因によって「スキャン不能」と判定されたコンテンツを含むメッセージのデフォルトの処理は「メッセージを削除」することです。
SMG は、追加のマルウェアポリシーを作成し、ポリシーグループごとに異なるタイプのスキャンできないコンテンツを処理することができます。

ポリシー作成に関する追加情報については、製品のドキュメントもしくは製品ヘルプを参照してください。

 

Additional Information

弊社サポート部門では、コンテンツフィルタ機能にて作成されるポリシーの作成支援やトラブルシュート等はサポート対応の範疇を超えるためご提供しておりません。

Article Id: 154653
Enterprise Support policy for creation and modification of filtering policies within Messaging and Groupware products