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Endpoint Protection Manager Cloud Bridge の再インストール手順

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Article ID: 242761

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Endpoint Protection

Issue/Introduction

Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) Cloud Bridge をアンインストールおよび再インストールする手順について知りたい。

Resolution

  1. 以下の SEPM サービスを停止します。
    • Endpoint Protection Manager Bridge
    • Endpoint Protection Manager Bridge uploader
    • Endpoint Protection Manager Launcher
    • Endpoint Protection Manager
    • Endpoint Protection Manager API サービス
    • Endpoint Protection Manager Web サーバー
  2. コントロールパネルに移動し SEP Cloud Hub をアンインストールします。
  3. C:\Program Files に移動して、Symantec Endpoint Protection Cloud Hub フォルダが削除されていることを確認します。
  4. 同じサイト内のすべての SEPM で手順 1 ~ 3 を繰り返します。
  5. プライマリの SEPM で、残りの 4 つの SEPM サービスを開始します。
  6. クラウドコンソールへの Symantec Endpoint Protection Manager ドメインの登録 に従って、プライマリ SEPM を再登録します。
  7. 登録が正常に完了したら、同じサイト内の他の SEPM で SEPM サービスを再起動します (該当する場合)。

注: Symantec Endpoint Protection Cloud Hub は、SEPM から ICDM への登録の際に自動的にインストールされます。

Additional Information

[英語文書] How to reinstall the Endpoint Protection Manager Cloud Bridge