Symantec Endpoint Detection and Response (SEDR) ユーザーインターフェース (UI) が "SEPM connection token refresh failed; verify SEPM login credentials" と報告する。問題は自然に解決することもあるが、数時間以内に再発する。
EDR が Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) にアクセスするために使用するトークンが正しくリフレッシュされていないため。
オプション 1 - SEPM トークンを削除してリフレッシュします。
オプション 2 - SEPM 接続を削除し、新しい接続を構成します。
SEPM アカウントのパスワードが期限切れのために症状が 60 日に 1 回発生する場合、SEPM 内のパスワードリセット間隔の変更が必要な場合があります。無期限の Symantec Endpoint Protection Manager ログオンパスワードの有効化 を参照してください。
[英語文書] SEDR UI reports "SEPM connection token refresh failed; verify SEPM login credentials"