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CloudSOC のダッシュボードで設定したスケジュールされたレポートが送信されない

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Article ID: 237900

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Updated On:

Products

CASB Security Standard CASB Audit CASB Security Advanced

Issue/Introduction

Symantec CloudSOC (以下、CASB)のダッシュボードで、スケジュールレポートを設定したにもかかわらず、レポートメールが送信されない。

Environment

CloudSOC

Resolution

CloudSOCサービス側の問題により、現在、Scheduled Report のメールが送信されない状況が発生しています。

Broadcom では、本事象を製品の問題として認識しており、改修に向けて調査が進められています。

事象が修正されるまでは、該当のScheduled Report の [Action]より[Deliver Report Now...]を実施し、レポートの生成およびメール送信を手動で行っていただけますようお願いいたします。