VIP 管理者のクレデンシャルがロックして VIP Manager にログインできない

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Issue/Introduction

Symantec Validation and ID Protection （以下、VIP）の管理者が、VIP Manager へのログインに使用するクレデンシャルが、認証の試行回数を超えてロックしてしまった場合の対処について。

Environment

VIP Manager

Resolution

VIP 管理者が使用するクレデンシャルのステータス変更は、弊社側にて実施する必要があります。

VIP 管理者のクレデンシャルロック解除を行う場合は、テクニカルサポートケースを作成の上ご依頼ください。