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Symantec Messaging Gateway 管理者アカウントのパスワードリセット手順

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Article ID: 237683

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Updated On:

Products

Messaging Gateway Messaging Gateway Hardware

Issue/Introduction

この技術文書ではSymantec Messaging Gateway(SMG) 管理コンソールのログインパスワードを失念した場合の対応手順をご紹介しています。

Environment

Symantec Messaging Gateway(SMG)

Resolution

以下の手順にてパスワードを変更することが可能です。

1. SMG 管理者コンソール ログイン画面を表示します

2. 「ユーザー名」「パスワード」を入力し「ログイン」をクリックします

3. 「ユーザー名またはパスワードが無効です。再び試してください。」と表示されます

その下にあるリンク"パスワードを忘れましたか? "をクリックします

4. ユーザー名(SMG 管理者アカウント)を入力し「提出」をクリックします

 

4. 「電子メールアカウントにパスワードのリセット方法が送信されました。」と表示されます

5. 管理者アカウントにリンクしているメールアドレスあてにパスワード変更用のリンクが記載された通知が配信されます。

6. Web ブラウザが起動し「管理者の編集」画面が表示されます
パスワードを変更し「保存」をクリックします

7. 「管理者の変更を保存しました。」と表示され変更処理が完了します

Additional Information

上記処理はコマンドラインインターフェース(CLI) からは実行できません。

 

上記通知メッセージが配信されるメールアドレスは以下メニューより設定することが可能です。

管理 - ユーザー - 管理者

対象の管理者アカウントをクリックし、「管理者の編集」内にある"電子メールアドレス:" にて設定を行ってください。
(手順6 の画面が表示されます)

 

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