メール内のリンクが受信前にクリックされている

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• Email Security.cloud

Issue/Introduction

メールに含まれるリンク(URL) を受信者がクリックすることで、特定のアクションが実行される（パスワード再設定メール内のリンクなど）、あるいはクリックしたことが管理者に通知されるシステムがあります。

Email Security.cloud を経由したメールで、ときおり受信者がリンクをクリックしていないにもかかわらず、リンクがクリックされたことが記録されている場合があります。

Resolution

メールに URL がある場合、スパムおよびマルウェア検知フィルタのひとつである「リンクフォロー」と呼ばれるスキャンサービスにより URL が機械的にクリックされ、リンク先が問題の無いサイトかどうか確認される機能が動作しています。

Information about Link Following technologies

マルウェア対策の「リンクフォロー」機能を無効にしたり、特定の送信元からのメールでは無効にする、といったことはできません。リンクを受信者がクリックしたかどうかを検出する仕組みがメールに含まれる場合、メールの送信元は弊社サービスを経由せずにメールを受信者サーバーに直接送信する必要があります。