ログイン時の Two Factor Authentication を無効化するには

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Issue/Introduction

認証コードの受信に問題が発生し、Two Factor Authentication が有効化された Symantec CloudSOC のテナントにログインできない。  

Cause

認証コードの受信に関する問題が解決するまで、Two Factor Authentication を無効化する必要があります。

Resolution

ご利用いただいている Symantec CloudSOC テナントの すべての管理者がログインできない場合、Broadcom 側で Two Factor Authentication を無効化いたします。

テクニカルサポートケースを作成の上ご依頼ください。