.jdb ファイルをダウンロードして管理クライアントの定義ファイルを更新する
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.jdb ファイルをダウンロードして管理クライアントの定義ファイルを更新する

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Article ID: 233318

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Endpoint Protection

Issue/Introduction

この文書では .jdbファイルを使用して Windows 版の Symantec Endpoint Protection (SEP) クライアントの定義ファイルをダウンロードおよび更新する方法について説明します。

管理された環境では Daily Certified または Rapid Release の .jdb ファイルを使用して、SEP クライアントのウイルス定義を更新することができます。SEP クライアントは .jdb を適用する前にサードパーティーのコンテンツ管理を有効にする必要があります。

Resolution

管理クライアントを .jdbファイルで更新するには:

  1. Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) で [クライアント] に移動します。
  2. 手動で更新する必要のあるクライアントが存在するグループを選択します。
  3. LiveUpdate 設定ポリシーを編集します。
  4. LiveUpdate ポリシーで左ペインの [サーバー設定] を選択します。
  5. 右ペインの［サードパーティ管理］で [サードパーティコンテンツ管理を有効にする] を有効にします。
  6. SEP クライアントでポリシーのシリアル番号を確認し、SEPM が公開するシリアル番号と一致することを確認します。
  7. inbox ディレクトリは、以下のパスにあります。

    Windows 32 ビット: %ALLUSERSPROFILE%\Symantec\Symantec Endpoint Protection\CurrentVersion\inbox
    Windows 64 ビット: C:\ProgramData\Symantec\Symantec Endpoint Protection\CurrentVersion\inbox

  8. .jdbファイルを以下のいずれかからダウンロードしてください。
  9. 更新が必要な各 SEP クライアント上で .jdb ファイルを手順 7 で記した inbox フォルダにコピーします。
  10. 数分後 .jdb ファイルは自動的に処理されます。完了すると、クライアントに新しいウイルス定義ファイルが反映されるはずです。

トラブルシューティング

サードパーティーのコンテンツ管理を使った更新に失敗した場合、inbox にコピーされたコンテンツは invalid というフォルダに移動されます。失敗の原因として考えられるのは、以下の通りです。

  • サードパーティーのコンテンツ管理が有効になっていない。
  • ファイルの種類がサポートされていない。
  • ファイル構造が正しくない。
  • サードパーティーのコンテンツ管理でインストールされるコンテンツがすでにインストールされているか、古いものである。

サードパーティーのコンテンツ管理に関する詳細は サードパーティの配布ツールを使ったクライアントコンピュータの更新 を参照してください。

Additional Information

SEP クライアントのバージョンやインストールの種類によって、.jdb ファイルには複数の種類があります。以下のパターンを参考に、正しいファイルを選択するようにしてください。

標準クライアントタイプ (デフォルト)

  • jdb/core3sds/vd?????core3sdsi64.jdb
    Symantec Endpoint Protection 14.3 ～ 14.3 RU4 x64
  • jdb/core3sds/vd?????core3sdsn64.jdb
    Symantec Endpoint Protection 14.3 RU5 と RU6 x64

ダークネットクライアントタイプ

  • jdb/core15sds/vd?????core15sdsi64.jdb
    Symantec Endpoint Protection 14.3 ～ 14.3 RU4 x64 (ダークネットクライアントのみ)
  • jdb/core15sds/vd?????core15sdsn64.jdb
    Symantec Endpoint Protection 14.3 RU5 と RU6 x64 (ダークネットクライアントのみ)

インストールされているクライアントの種類を確認するには Verify which Endpoint Protection client type is installed を参照してください。

 

[英語文書] Download .jdb files to update definitions for managed Endpoint Protection clients

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