レポートと電子メールログ追跡での結果が異なります

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Issue/Introduction

レポートの実行結果では、1 名のユーザー宛の 1 件しか見当たりませんが、
電子メールログ追跡から確認すると、複数件のメールが確認できており、
レポートと電子メールログ追跡での結果が異なります。

サンプル：電子メール詳細レポート　＞　スパム対策

 

電子メールログ追跡

Resolution

レポートと電子メールログ追跡での結果は必ずしも同じにはなりません。
電子メールログ追跡では同一のメールであっても宛先アドレス、および添付ファイル毎に個別で出力されますが、
レポート機能では同一メールであれば宛先のアドレスが複数の場合でも 1 件としてカウントしています。

1 つのSMTPセッションで 5 名まとめてメールが受信された場合、レポート上は 1 件、電子メールログ追跡では 5 件となります。