Windows 10 Update と Windows Server 2016 / Server 2019 に対する Endpoint Protection のサポート
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Windows 10 Update と Windows Server 2016 / Server 2019 に対する Endpoint Protection のサポート

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Endpoint Protection

Issue/Introduction

Windows Server 2016 と Windows Server 2019 のほかに、以下に示す Windows 10 の更新版を使用することができます。

  • Microsoft Windows 10 Anniversary Update (Windows 10、バージョン 1607 の機能更新プログラム) 
  • Microsoft Windows 10 Creators Update (Windows 10、バージョン 1703 の機能更新プログラム) 
  • Windows 10 Fall Creators Update (Windows 10、バージョン 1709 の機能更新プログラム) 
  • Windows 10 April 2018 Update (Windows 10、バージョン 1803 の機能更新プログラム)  
  • Windows 10 October 2018 Update (Windows 10、バージョン 1809 の機能更新プログラム)
  • Windows 10 May 2019 Update (Windows 10、バージョン 1903 の機能更新プログラム)
  • Windows 10 November 2019 Update (Windows 10、バージョン 1909 の機能更新プログラム)
  • Windows 10 May 2020 Update (Windows 10、バージョン 2004 の機能更新プログラム)
  • Windows 10 October 2020 Update (Windows 10、バージョン 20H2 の機能更新プログラム)
  • Windows 10 May 2021 Update (Windows 10、バージョン 21H1 の機能更新プログラム)
  • Windows 10 November 2021 Update (Windows 10、バージョン 21H2 の機能更新プログラム)

この文書では上記のオペレーティングシステムでサポートされる Symantec Endpoint Protection (SEP) のバージョンについて説明します。

Resolution

Endpoint Protection クライアントと Windows の互換性 も参照してください。

Windows 10 の更新版と Windows Server 2016/2019 との互換性

Symantec Endpoint Protection 14.x の場合:

オペレーティングシステム サポートが追加されたバージョン サポート
Windows 10 Anniversary Update (バージョン 1607), Windows 10 Enterprise 2016 LTSB を含む 14 フルサポート         
Windows 10 Creators Update (バージョン 1703) 14 MP1 フルサポート
Windows 10 Fall Creators Update (バージョン 1709) 14 RU1 (14.0.1) フルサポート
Windows 10 April 2018 Update (バージョン 1803) 14 RU1 (14.0.1)** フルサポート
Windows 10 October 2018 Update (バージョン 1809), Windows 10 Enterprise 2019 LTSC を含む 14 RU1 (14.0.1) - 14.2 基本的なサポート***
14.2 MP1§ フルサポート
Windows 10 May 2019 Update (バージョン 1903) 14.2 RU1► フルサポート
Windows Server 2016 14 フルサポート
Windows Server 2019 14 RU1 (14.0.1)§ フルサポート
Windows 10 November 2019 Update (バージョン 1909) 14.2 RU2 フルサポート

Windows 10 May 2020 Update (バージョン 2004)

 14.3 フルサポート

Windows 10 October 2020 Update (バージョン 20H2)

 14.3 フルサポート

Windows 10 May 2021 Update (バージョン 21H1)

 14.3 RU1 フルサポート

Windows 10 November 2021 Update (バージョン 21H2)

 14.3 RU1+ フルサポート

注:

** このオペレーティングシステムに対するサポートは Symantec Endpoint Protection 14.0.1 MP2 (および 12.1.6 MP10) で発表されていますが、14.0.1 (および 12.1.6 MP9) に対する下位互換性があります。
***  14.x 製品ラインのコンテキストにおける基本的な互換性は、大文字と小文字の区別を除く Windows のすべての機能に対するフルサポートがあることを示しています。大文字と小文字の区別に関するサポートは、Symantec Endpoint Protection 14.2 MP1 で開始します。
§  このオペレーティングシステムに対するサポートは Symantec Endpoint Protection 14.2 MP1 で発表されていますが、14.0.1 (および 12.1.6 MP9) に対する下位互換性があります。
► Tこのオペレーティングシステムに対するサポートは Symantec Endpoint Protection 14.2 RU1 より開始されていますが、12.1 製品ラインでは対応していません。

Endpoint Protection がインストールされた状態で、Windows を Windows 10 Fall Creators Update、April 2018 Update、または October 2018 Update にアップグレードする

インストールされているバージョンが Symantec Endpoint Protection 14 RU1 以降 (または Symantec Endpoint Protection 12.1 RU6 MP9 以降) である場合にのみ、Windows 10 Fall Creators Update、April 2018 Update、October 2018 Update にアップグレードできます。インストールされているのが Windows 10 Anniversary Update ではサポートされないバージョンの Symantec Endpoint Protection の場合、オペレーティングシステムをアップグレードする前に、Symantec Endpoint Protection の古いバージョンをアンインストールするか、サポート対象のバージョンにアップグレードする必要があります。Symantec Endpoint Protection の古いバージョンが検出されると、オペレーティングシステムのアップグレードは停止します。

Endpoint Protection がインストールされた状態で、Windows を Windows 10 Anniversary Update/Windows 10 Creators Update  にアップグレードする

インストールされているのが Symantec Endpoint Protection 12.1 RU6 MP5 または Symantec Endpoint Protection 14 以降の場合のみ、Windows 10 Anniversary Update/Creators Update  にアップグレードできます。 インストールされているのが Windows 10 Anniversary Update ではサポートされないバージョンの Symantec Endpoint Protection の場合、オペレーティングシステムをアップグレードする前に、Symantec Endpoint Protection の古いバージョンをアンインストールするか、サポート対象のバージョンにアップグレードする必要があります。Symantec Endpoint Protection の古いバージョンが検出されると、オペレーティングシステムのアップグレードは停止します。

注:

  • Symantec Endpoint Protection の古いバージョンから 12.1 RU6 MP5 へのアップグレードは、クライアントコンピュータを再起動してはじめて完了します。 再起動が行われるまで、オペレーティングシステム上で互換性がないというメッセージが表示され、アップグレードが妨げられる可能性があります。さらに、以前のインストールの影響を完全に取り除くための処理に、再起動後、最大 30 分程度を要する場合があります。詳しくは Endpoint Protection support for Windows 10 を参照してください。バージョンは異なりますが、記載されている内容は今回のケースにも当てはまります。
  • Microsoft 社は、互換性によりインストールが遮断される問題を KB4016871 の更新プログラムで修正しました。 Symantec Endpoint Protection をインストールする前に、この更新プログラムがインストールされていることを確認してください。
    注: Symantec Endpoint Protection がインストールされた環境ではアップグレードの前に  KB4021573 のインストールが必要な場合があります。KB4021573 は、KB4016871 に優先します。
  • Windows 10 バージョン 1803 では KB4103721 が必要です。使用している ISO がオフラインビルドの場合、この KB をイメージに含める必要があります。

Additional Information

[英語文書] Endpoint Protection support for Windows 10 updates and Windows Server 2016 / Server 2019

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