sitereview.bluecoat.comへのCategory再評価依頼の方法
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sitereview.bluecoat.comへのCategory再評価依頼の方法

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Article ID: 230792

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ProxySG Software - SGOS

Issue/Introduction

https://sitereview.bluecoat.com/ でカテゴリの修正依頼を実施しました。
結果をE-mailで受信したところ、意図したカテゴリになっていませんでした。

一度修正依頼をしたURLに関して、再修正依頼を実施しようとしたところ、
「対象URLの再評価リクエストは審査済」となっており、sitereview.bluecoat.comから再申請できませんでした。
対処方法を教えてください。

Environment

Release : 6.7.x.x

Component : Content filtering

Resolution

https://sitereview.bluecoat.comにて実施した評価依頼が期待通りでなかった場合、
評価結果として案内差し上げたE-mailに対して「異議申し立ての理由」を明記の上御返信頂けば再評価を実施致します。
もしくは、Broadcom supportへCaseとして起票頂ければ、Support caseとしても対応が可能です。