Ghost Standard Tools 3.x がアンインストールできない

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• Ghost Solution Suite

Issue/Introduction

Ghost Standard Tools 3.x をアンインストールしようとすると次のエラーが発生することがあります。

”There is a problem with this Windows Installer package. A script required for the install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor."

「このWindowsインストーラパッケージに問題があります。インストールを完了するために必要なスクリプトを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージベンダーに連絡してください。」

 

Environment

Ghost Standard Tools 3.x

Cause

スクリプトの実行に必要なファイルが見つからないか破損しています。 

Resolution

インストールディレクトリ内のすべてのファイルを削除します。

  C:\Program Files（x86\Symantec\Ghost

Windows の一時フォルダ (%temp%) をクリアします。

レジストリのバックアップを作成します。
「Regedit」を実行して以下のキーをバックアップしてからキーを削除します。

 -HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Symantec \ Ghost

 --HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Symantec \ Ghost

 --HKEY_USERS \ S-1-5-21-354581543-3608027983-2995495404-815117 \ Software \ Symantec \ Ghost

削除後に Windows の「設定」-「アプリと機能」からアンインストールを実施してください。