Error:「サポートされていないブラウザーです」が出力される。

Products

• Web Isolation Cloud
• Web Isolation

Issue/Introduction

Web isolation(WI)を経由してGovTech Express マニュアルなどのサイトへアクセスすると、
以下の「サポートされていないブラウザーです」が出力されます。

対処方法を教えてください。

Environment

Release :1.14,1.15

Component :Threat isolation Engine

Cause

WIのThreat isolation Engine(TIE)が採用しているブラウザが、最新で無いと判断されているためエラーとなってしまっています。

Resolution

該当のサイトを表示するには、TIEを使用しないでアクセスする必要がございます。
WIのPolicyで該当サイトへのアクセスを「Pass」もしくは「Inspect」とすることで
ページを表示させることが可能です。