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プラットフォームをサポートしないエラーで SEP クライアントのインストールに失敗する

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Article ID: 227925

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Products

Endpoint Security Endpoint Protection

Issue/Introduction

SEP マネージャ(以下 SEPM)で作成したインストールパッケージを使い、Windows 版の SEP クライアントをインストールしようとすると、次のエラーで失敗する。

Cause

インストールパッケージ作成時に選択した OS のビット数と、実際にインストールする Windows OS のビット数が異なっている

Environment

Endpoint Protection 14.3 

Resolution

SEPM でインストールパッケージを作成する際に、プラットフォームが Windows 32 ビットとなっているものを選択して、インストールパッケージを作成します。

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