Site ID を追加してアカウントをアップグレードする
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Site ID を追加してアカウントをアップグレードする

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Article ID: 224972

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Issue/Introduction

プロフィールに Site ID を追加すると、Broadcom サポートポータルのケース管理 (Case management)、ダウンロード管理 (Product / License download)、My Entitlement page などにアクセスできるようになります。この文書では、新規登録してユーザーが Site ID にアクセスできるようにする方法について説明します。

Resolution

Site ID を取得するには

Site ID は、契約または契約更新の終了時に Broadcom Software Delivery からの Electronic Software Delivery (ESD) メールに記載されており、契約の "技術担当者" に送信されます。自社の Site ID が不明な場合は、以下のフォームを利用して Broadcom カスタマーケアにお問い合わせください。

https://support.broadcom.com/web/ecx/my-site-id

注意：英語で入力してください

 

Manage Broadcom Site IDs or upgrade your account (English version) : https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=142873 

 

新規登録ユーザーのサイトIDへの初回アクセス

新規ユーザーでプロファイルに初めて Site ID を追加し、まだ Site ID をお持ちでない場合は、以下の手順に従って Broadcom サポートポータルで Site ID のアクセスをリクエストしてください。

１.下記リンクへアクセスし、ログインします。

https://support.broadcom.com/security

2. 「Build your profile」にクリックして、プロフィールをアップデートします。

3. 「Yes, I want to Build My profile」をクリックして、追加のサービスのロックを解除します。

4．アクセスして送信するチェックボックスをクリックします。

5. Broadcom Software (Enterprise, Mainframe ,Symantec & Payment security) にアクセスするには、チェックボックスをチェックにして、サイトID、電話番号を入力し、リクエストを送信します。（英語で入力してください）

6. サイト ID が Broadcom の記録に従って有効な場合は、画面に確認が表示されます。 そうでない場合は、以下のように有効なサイト ID の入力をさらに 2 回試行することができます。 無効なサイトID/間違ったサイトIDを3回入力すると、アカウントがロックされます。

      注意：サイトIDがわからない場合は、[Need help locating your Site ID]をクリックして、サイトIDをリクエストしてください。

7. サイト ID が検証されたら、もう一度情報を確認して [Confirm & Continue] を選択します。

 

8. リクエストを送信すると、「Thank you for upgrading! An email will be sent to your registered email address.」登録したメールアドレスにメールが送信されます。

Broadcom ポータルに追加依頼した登録内容 (Site ID) に関して、審査の完了に 1 営業日程度かかります。メーカーより登録完了のメールを受領しましたら設定は完了となります。

 

 

Additional Information

English version of Add additional Site IDs to your profile (Existing User) 
https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=188869

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