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STNDBY_12VのSNMP Trapが頻発しています。

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Article ID: 224858

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Products

SSL Visibility Appliance Software

Issue/Introduction

SV800-250Mを使用しています。
突然以下のSNMP Trapが頻発するようになりました。

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メッセージ:deviceSensorTrap deviceSensorName:STNDBY_12V, deviceSensorValue:11172, deviceSensorCode:1
メッセージ:deviceSensorTrap deviceSensorName:STNDBY_12V, deviceSensorValue:11074, deviceSensorCode:4
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対象方法を教えてください。

Cause

トラブルシューティング情報を解析したところ、STNDBY_12VのStatusが「OK」となっておらず、
また、値の「11.07 Volts」は正常値ではありません。

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STNDBY_1.2V      | 1.17 Volts        | ok
STNDBY_12V       | 11.07 Volts       | nc        <<<<<<<<<<<<
STNDBY_1.8V      | 1.80 Volts        | ok

Environment

Release : 4.5.6.1

Component :

Resolution

筐体に異常が生じておりますので、Broadcom supportへRMAの御申請を行ってください。

Additional Information

STNDBY_12Vの正常値は下記の通りです。


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STNDBY_1.2V      | 1.19 Volts        | ok
STNDBY_12V       | 11.86 Volts       | ok
STNDBY_1.8V      | 1.82 Volts        | ok