Internet Explorer でファイルのダウンロードが失敗する

Products

• Endpoint Protection

Issue/Introduction

Symantec Endpoint Protection (SEP) 14.3 RU2 をインストールした環境で、Internet Explorer (IE) によるファイルのダウンロードが失敗する

Environment

Release : 14.3 RU2

 

Cause

この問題は現在調査中です。

Resolution

暫定回避策として、Symanec Endpoint Protection Manager (SEPM) コンソールで

• C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
• C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

の 2 つを SONAR のファイル例外として例外ポリシーに追加し、クライアントグループに適用してください。
ファイル例外を作成する手順については、スキャンからのファイルまたはフォルダの除外 を参照してください。