ALERT: Some images may not load properly within the Knowledge Base Article. If you see a broken image, please right-click and select 'Open image in a new tab'. We apologize for this inconvenience.

Internet Explorer でファイルのダウンロードが失敗する

book

Article ID: 224669

calendar_today

Updated On:

Products

Endpoint Protection

Issue/Introduction

Symantec Endpoint Protection (SEP) 14.3 RU2 をインストールした環境で、Internet Explorer (IE) によるファイルのダウンロードが失敗する

Cause

この問題は現在調査中です。

Environment

Release : 14.3 RU2

 

Resolution

暫定回避策として、Symanec Endpoint Protection Manager (SEPM) コンソールで

  • C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
  • C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

の 2 つを SONAR のファイル例外として例外ポリシーに追加し、クライアントグループに適用してください。
ファイル例外を作成する手順については、スキャンからのファイルまたはフォルダの除外 を参照してください。