Symantec アカウントのパスワード設定方法

book

Article ID: 221657

calendar_today

Updated On:

Products

Email Security.cloud

Issue/Introduction

ClientNet ログインに使用する Symantec アカウント (ポータルユーザー)のパスワードリセットの方法を示します。

Resolution

1) ClientNet ログインページで [シマンテックアカウントでログイン] をクリック

2) Welcome ページでチェックボックスをチェックし [サインイン] をクリック

3) Broadcom Inc. Customer Sign-In のページで [Need help signing in?] リンクをクリック

4) 展開されたメニュー項目から [Forgot password?] をクリック

5) Forgot Password ページで [Login (Email)] にパスワード設定したいメールアドレス、[Enter text from image] のフィールドに表示されている文字列を入力し、[Submit] をクリック

6) 以下の完了メッセージが表示されます

7) 指定したメールアドレスに送信元 [email protected] より件名 [Broadcom.com Portal Password Reset] のメールが配信されます。

メールの [Click here to reset your password] のリンクをクリックし、ブラウザに表示されるパスワード設定ページにて新しいパスワードを設定ください。

 

Additional Information

旧アカウント(サービスアカウント)では管理者アカウントのパスワードリセットをサポートにて承っておりましたが、ポータルユーザーの場合、サポートでのリセットは実施できないため、お客様自身によりこのページに説明の手順にてリセットしていただきますようお願い致します。

Attachments