Broadcom Support Portal アカウントのパスワード設定方法
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Issue/Introduction
ClientNet ログインに使用する Broadcom Support Portal アカウント (ポータルユーザー）のパスワードリセットの方法を示します。
Resolution
1) ClientNet ログインページで [シマンテックアカウントでログイン] をクリック
2) Welcome ページでチェックボックスをチェックし [サインイン] をクリック
3) Broadcom Inc. Customer Sign-In のページで [Need help signing in?] リンクをクリック
4) 展開されたメニュー項目から [Forgot password?] をクリック
5) Forgot Password ページで [Login (Email)] にパスワード設定したいメールアドレス、[Enter text from image] のフィールドに表示されている文字列を入力し、[Next] をクリック
6) 入力した Email Address 宛に確認コードを含むメールが送信されたことを示すメッセージが表示されます。
7) 指定したメールアドレスに送信元 [email protected] より件名 [Broadcom Inc- Email Verification Code] のメールが配信されます。
8) 6 の [OK] をクリック後に表示される以下の画面に上記メールに記載の [Verification Code] を入力し、[Verify & Continue] をクリック。
9) 以下のメッセージが表示されます。
10) メールが再度配信されます。本文の [Click here to reset your password] のリンクをクリックします。
11) ブラウザに表示されるパスワード設定画面で新しいパスワードを設定ください。
以上でパスワード設定は完了です。
Additional Information
旧アカウント（サービスアカウント）では管理者アカウントのパスワードリセットをサポートにて承っておりましたが、ポータルユーザーの場合、サポートでのリセットは実施できないため、お客様自身によりこのページに説明の手順にてリセットしていただきますようお願い致します。
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