PacketShaperがrestartしました

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PacketShaper S-Series

Issue/Introduction

長期運用中のPacketShaper 11.10.2.2が突然再起動しました。

起動時のmessages logに、見慣れない情報が複数記録されています。

Aug  1 15:57:33 PACKETSHAPER kernel: sbridge: HANDLING MCE MEMORY ERROR
Aug  1 15:57:33 PACKETSHAPER kernel: CPU 0: Machine Check Exception: 0 Bank 7: cc16604000010091
Aug  1 15:57:33 PACKETSHAPER kernel: TSC 0 ADDR 45f4e1fc0 MISC 214032b286 PROCESSOR 0:306e4 TIME 1627801053 SOCKET 0 APIC 0
Aug  1 15:57:33 PACKETSHAPER kernel: EDAC MC0: CE row 0, channel 0, label "CPU_SrcID#0_Ha#0_Channel#1_DIMM": 22913 Unknown error(s): 
memory read on FATAL area OVERFLOW: cpu=0 Err=0001:0091 (ch=1), addr = 0x45f4e1fc0 => socket=0, ha=0, Channel=1(mask=2), rank=0

原因について教えてください。

Cause

HANDLING MCE MEMORY ERRORから始まる情報は、HW的なメモリ障害を意味しています。

Environment

Release : 11.10.2.2

Component :Restart

Resolution

Version upなどのSoftware的な対処は不可能です。

Broadcom support centerへRMAのCaseを起票してください。