SEP 14.3 RU1MP1 for Linux: 定時のLiveUpdateが実行されなくて定義ファイルが更新されない

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Issue/Introduction

Symantec Endpoint Protection for Linux(a.k.a SEPFL) 14.3 RU1 MP1 を導入後、SEPマネージャから確認すると
ウイルス定義のバージョンが古い状態で定義ファイルが更新されていません。
サービスの再起動で一度は実行されるものの、ポリシーで指定した時間帯での実行が行われていません。

/opt/Symantec/sdcssagent/AMD/sef/Logs/lux.log
指定した時刻±ダウンロードランダム化オプションで指定した時間の開始ログが記録されていない

Environment

Release : 14.3 RU1 / RU1 MP1

Component : SEPFL

Cause

LiveUpdateポリシーのスケジュールのランダム化オプションの問題で以下の条件で発生します。
発生条件：
  LiveUpdateスケジュール：
    頻度: 毎日
    時刻: 任意の時刻
    ダウンロードランダム化オプション： チェックあり、任意の時間指定

Resolution

対応策として以下のいずれかを行ってください。

1. SEP クライアントを14.3RU2にアップグレードする
2. ランダム化オプションを無効にする

1.を行うためにはSEPMのバージョンアップが必要となります。
また、定義ファイルがLUAを経由している場合、このバージョンアップに伴い、配布されるコンポーネントに14.3RU2を追加してください。