Endpoint Protection のライセンス期限切れ通知の停止方法

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Endpoint Protection

Issue/Introduction

「シマンテック製品のライセンスが切れました」の通知メールが定期的に送信されてる状況のため対応方法について確認したい。

通知メール件名
致命的: シマンテック製品のライセンスが切れました

 

Environment

Release :

Component :

Resolution

Symantec Endpoint Protection Manager (以下、SEPM )で管理しているライセンスに有効期限が過ぎたライセンスが残った状態となっています。
有効なライセンスを取得してコンソールからライセンスを更新します。

取得したライセンスを登録時に更新ではなく、新規で登録して有効期限が過ぎたライセンスが残存している場合、以下の手順で不要なライセンスを手動で削除してください。

1. 管理者アカウントで SEPM コンソールにログイン
2. [管理] - [ライセンス] を選択し、上部のライセンスの一覧から有効期限が切れたライセンスを選択
3. [タスク] 以下の [このライセンスを削除する] をクリック
4. 削除の確認のダイアログが表示されますので、[はい] を選択