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Symantec Security Center からの「ウイルス定義とセキュリティアップデート」に移動するとエラーとなる。

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Article ID: 201290

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Endpoint Protection

Issue/Introduction

IE11を利用して、Symantec Security Center ページからVirus Definitions & Security のUpdatesをクリックし、
「ウイルス定義とセキュリティアップデート」にジャンプしようとすると「Error: Page Can Not Rendar」が発生する。

再現ステップ
1. Symantec Security Center(https://jp.broadcom.com/support/security-center)を開く
2. Virus Definitions & Securityの Updatesをクリック

■以下エラーページ

Environment

Release :

Component :

Resolution

本件は、IE+日本語の場合のみ問題が発生し、IE+英語、またはEdge, Chrome, FireFox+日本語、英語では発生しません。
IEではSymSubmitなどの実行時にも問題が発生することが報告されているので、
IE以外のご利用を推奨させていただきます。

IEで利用する場合、以下の手順のいずれかをお試しください。
1. トップメニューの以下を選択して、直接ページを参照する。
サポート > Symantec Security Center > Virus Definitions & Security Updatesを選択
(直接ページのアドレスにジャンプと同じ)

2. エラー発生後、再ロードを行う。

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