UVC WebConsole / Webstart: Java Web Launch crashes upon startup
search cancel

UVC WebConsole / Webstart: Java Web Launch crashes upon startup

book

Article ID: 138140

calendar_today

Updated On:

Products

CA Automic Dollar Universe

Issue/Introduction

After launching Univiewer Webconsole or Webstart executing uvc.jnlp,  the program Java Web Launcher (jp2launcher.exe)  crashes with the following kind of error on Windows:




Signature du problème:

  Nom d'événement de problème: BEX

  Nom de l'application: jp2launcher.exe

  Version de l'application: 11.221.2.11

  Horodatage de l'application: 5d1ebc3d

  Nom du module par défaut: PIOMUI.DLL

  Version du module par défaut: 0.3.0.4009

  Horodateur du module par défaut: 56e7c138

  Décalage de l'exception: 0000435f

  Code de l'exception: c0000409

  Données d'exception: 00000000

  Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48

  Identificateur de paramètres régionaux: 1036

  Information supplémentaire n ° 1: 9dcc

  Information supplémentaire n ° 2: 9dccb091c2bd3534e3d38551caa1fc59

  Information supplémentaire n ° 3: 1acb

  Informations supplémentaires n ° 4: 1acbe0038365f43c3088f8b4612674a3

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion:

  C: \ Windows \ system32 \ fr-FR \ erofflps.txt


Environment

Release : 6.x

Component : Univiewer Webconsole or Webstart

Cause

Crash due to a Virtual Printer library which was stored on C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\piomui.dll 

Resolution

Delete the problematic library: C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\piomui.dll


Relaunch the Console again.