SYSVIEW EMAIL Alert failed to send
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SYSVIEW EMAIL Alert failed to send

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Article ID: 138135

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SYSVIEW Performance Management

Issue/Introduction

Trying to send an email alert but it never gets tripped based on a job's state and while there are three lpars, it's only working on one of them while they are all at the same level of SYSVIEW. 
 
JOBSTAT        SERVER__                                                  
                                                                                                                                                        
Description    Job required to be active_TEST___                    
 
Attributes-----------------  Notification----------  Event Capture--------- 
State          ACTIVE__      WTO Message YES         Trigger Level STATUS__ 
Status         NORMAL__      Log Message YES         Interval      00:02:00 
Trigger Level  CHANGE__      SMF Record  YES         Event Member  SERVUP__ 
Duration       2__                                                          
Alert Priority 0__           OPS/MVS---------        GSS Intelligent Module 
Disabled       NO_           Notify      NO_         Run   NO_              
                                         Event ID    CAGSVX0001  IMOD  *________ 
                                         SNMP Trap--------                        
Schedule-------------------  Send        NO_                                
Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat  Group List  *_______                           
SUN MON TUE WED THU FRI SAT                                                 
Begin Time 00:00:00________                                                 
End Time   23:59:59________                   
 
Variable RsceAttr Resource                                                  
JOBSTAT           SERVER__                                                  
Description    Job required to be active TEST__________                     
Attributes-----------------  Notification----------  Event Capture--------- 
State          INACTIVE___   WTO Message YES         Trigger Level CHANGE__ 
Status         PROBLEM____   Log Message YES         Interval      00:01:00 
Trigger Level  CHANGE_____   SMF Record  YES         Event Member  SERVDWN_ 
Duration       1__                                                          
Alert Priority 0__           OPS/MVS---------------  GSS Intelligent Module 
Disabled       NO_           Notify      NO_         Run   NO_              
                                         Event ID    CAGSVX0001  IMOD  *_________
                                         SNMP Trap-------------                         
Schedule-------------------  Send        NO_                                
Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat  Group List  *_______                           
SUN MON TUE WED THU FRI SAT                                                 
Begin Time 00:00:00________                                                 
End Time   23:59:59________              
 
Under MONITOR having JOBSTAT SERVER INCLUDE         
And adding to CNM4BPRM(MVSSTATE)
DEFINE JOBSTAT  RSCE SERVER   STATE INACTIVE     STATUS WARNING 
DEFINE JOBSTAT  RSCE SERVER   STATE ACTIVE       STATUS NORMAL
 
Looking in CAPLIST there is no evidence that this is every being tripped although the JOB SERVER shutdowns at 3AM for some housekeeping and comes back up 15 minutes later.

Environment

SYSVIEW R16.0 and prior releases 

 

Resolution

Type the SCHEDULE command in SYSVIEW: 

SYSVIEW ISPF1 XXXX  ------ SCHEDULE Scheduled Events -------- 10/03/19 11:23:08

Command ====>                                                  Scroll *===> CSR

GSVX006I End of data columns ---------- Lvl2 Row 29-43/43 Col 1-31&272-318/318

Status Next event 10/03/19 11:23:00

ACTIVE Interval 5.000

-------------------------------------------------------------------------------

Cmd Group Name |xtTime Run RunDate RunTime
SMTWTFS Status

____ MVSDATA MVS-CHANNELS SMTWTFS DISABLED

____ .
        MVS-CICSMON :23:00 SMTWTFS ENABLED

____ .         
        MVS-CPU :23:00 SMTWTFS ENABLED

____ .         
        MVS-CPUSTATUS SMTWTFS DISABLED

____ .         
        MVS-DEVICES SMTWTFS DISABLED

____ .         
        MVS-JES2-NODES SMTWTFS DISABLED

____ .         
        MVS-JOBS :23:00 SMTWTFS ENABLED

____ .         
        MVS-REQ-JOBS SMTWTFS DISABLED


In the MVSDATA group, there is: 

MVS-REQ-JOBS SMTWTFS DISABLED ==>
ENABLED

If MVS-REQ-JOBS is not set to ENABLED, type: ENA (for enabled) in front of MVS-REQ-JOBS as follows: 

ENA _ . MVS-REQ-JOBS SMTWTFS DISABLED

This will enable MVS-REQ-JOBS and the threshold will then trigger.