Remote Agentの起動に失敗する

Products

• CA Identity Manager
• CA Identity Suite

Issue/Introduction

Identity ManagerからUnix上のユーザ管理を⾏うため、Remote Agentをインストールし、以下のように起動コマンドを実⾏すると、太字部分のエラーが出⼒され

Remote Agentの起動に失敗する場合があります。

./rc

Starting cam in /opt/CA/SharedComponents/cam

CAM: Failed to start - unable to get local host name

Environment

Release: all

Component: Unix Remote Agent

Resolution

このエラーは、Remote Agentが⾃⾝のインストールされたサーバのホスト名の取得に失敗していることを意味します。

このエラーが発⽣した場合、Remote AgentをインストールしたUnixサーバのhostsファイルに⾃⾝のIPアドレスおよびホスト名を追加して、再度、起動処理を⾏ってください。