AntiVirusソフトとの共存について

Products

• CA Privileged Identity Management Endpoint (PIM)

Issue/Introduction

ControlMinderとアンチウィルスソフトウェアが共存する場合、以下のような点をご検討頂いた上、対応する必要があります。

Environment

Release: All Version (UNIX/Linux/Windows)

Component:

Resolution

ControlMinderとアンチウィルスソフトウェア(以下AV)はその機能上に同様のファイルアクセス監視処理を行うため、

其々の処理の競合が発生しパフォーマンスの低下を招いたり、デッドロックを誘発しシステムがハングする可能性があります。

このような問題が発生した場合は、両ソフトウェアが同居する環境では一般的に以下のような設定を行う必要があり、

予防保守という観点で推奨設定とさせていただきます。

ControlMinder側の設定：

AVの動作をバイパスするために、SPECIALPGMクラスにAVのサービス等の実行ファイルのバイパス設定を登録してください。

AV側の設定：

リアルタイムスキャンや手動スキャンのなどでControlMinderディレクトリ以下のウィルス検査を除外する設定を行ってください。