セッションログにUnauthorized access to service controllerというログが出力 される

Products

• CA Privileged Access Manager (PAM)

Issue/Introduction

CA Privileged Access Manager (以下 CA PAM)のセッションログに、PAM-CMN-1701: Unauthorized access to service controllerというログがユーザ名unknownで出力される。

Environment

文書番号: JTEC002639

製品名: CA Privileged Access Manager

Resolution

CA PAMにはログインタイムアウトの設定があり、デフォルトでは10分となっています。非アクティブ状態がタイムアウト値まで経過するとタイムアウトとなりますが、その状態で別の画面に遷移しよ

うとしたり、メニューを選択したりした場合に該当のログが出力されます。

ログインタイムアウトとなった場合には、すでにログインユーザを認識できない状態となっているため、ユーザ名がunknownでUnauthorized access to service controllerというログが出力され

ることになります。