SystemEDGEのインストールで特権エラーとなる

Products

• CA Systems Performance for IM (SystemEdge)

Issue/Introduction

Question

SystemEDGE のインストールの最後に下記エラーが発生し最後まで進みません。対処方法を教えてください。

サービス ‘CA SystemEDGE’(SysEDGE) を開始できませんでした。
システムサービスを開始する特権を持っていることを確認してください。

Environment

Release: ALL

OS:        Windows

Resolution

Answer

インストールを一度キャンセルして、SystemEDGEのメディアの中にある下記プログラムをインストールしてください。

その後、SystemEDGEのインストールを再度行ってください。

 

<Media>¥WINDOWS¥Installers¥Windows¥External¥MSVCRedist2005SP1¥vcredist_x86.exe