Agentインストーラが起動できない

Products

• CA Application Performance Management Agent (APM / Wily / Introscope)
• CA Application Performance Management (APM / Wily / Introscope)
• CA Application Performance Management SaaS

Issue/Introduction

Introscope Agentインストーラの起動時に以下エラーメッセージが出力されインストーラが起動できない。

Could not find a valid Java Virtual machine to load.

Environment

Release:

Component:

Resolution

Introscope Agentインストーラの起動時に以下エラーメッセージが出力されインストーラが起動できないことがあります。 

「Could not find a valid Java Virtual machine to load.」

Introscope Agentインストーラの起動にはJVMが必要となります。JVMをインストールしていない場合はJVMをインストールしてください。 

JVMをインストールしているにもかかわらず、上記エラーとなりインストーラが起動できない場合は、Introscope Agentインストーラを実行しているユーザのPATH環境変数にJVMのbinディレクトリのパスを追加してください。